Wir sind einer der global führenden Hersteller von Saugbaggern und Saugsystemen. Innovation bedeutet für uns nicht nur die schnelle Umsetzung von Kundenwünschen, sondern auch die Weiterentwicklung unserer bisherigen Saugsysteme. Aufgrund dieser Entwicklung konnten wirtschaftlich neue Anwendungen aus Umwelt, Industrie und Sanierung erschlossen werden. Wir beliefern heute internationale Kunden aus Europa, Afrika, Asien, Australien und den USA. Sie wollen erfolgreich an unserer Expansion mitwirken?

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Germersheim eine/n zuverlässigen/n, engagierte/n

LEITER KUNDENDIENST (m/w/d)

  • Standort: Germersheim

  • Vertrag: unbefristet

  • Beginn: ab sofort

  • Ihre Aufgaben

    Sie sind verantwortlich für die Koordination des Serviceteams und tragen zusammen mit Ihrem Team zur Erfüllung einer hohen Servicequalität für unsere Kunden bei. So leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Zufriedenheit unserer Kunden.

    • Führung und Organisation des Serviceteams
    • Gewährleistung von Kundenzufriedenheit durch Sicherstellen der Servicequalität und Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden
    • Auftragsabwicklung und Koordination der Aufträge
    • Stetige Optimierung der Serviceprozesse
    • Entwickeln umsatzsteigernder Maßnahmen für das Servicegeschäft
    • Sicherstellen einer optimalen fachlichen Expertise sowie Weiterentwicklung der Mitarbeiter
    • Ansprechpartner für Entwicklung und Konstruktion
  • Ihr Profil

    • erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker, gerne auch technisches Studium (Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieur oder vergleichbare Qualifikation).
    • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise in der Baumaschinenbranche
    • Kenntnisse über mechanische, elektronische/elektrische und pneumatische Zusammenhänge
    • Mehrjährige Führungserfahrung
    • Ausgeprägte Kundenorientierung
    • Sie sind belastbar, durchsetzungsstark und entscheidungsfreudig
    • Lösungsorientiertes Denken
    • Unternehmerisches Denken
    • Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
    • „Hands-On-Mentalität“
  • Unser Angebot

    Wir bieten eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Mitgestaltungsmöglichkeiten und Perspektive in einem offenen und sympathischen Team in einer interessanten und zukunftsorientierten Branche. Es erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das geprägt ist von Teamgeist und der Begeisterung für das Produkt.

    • Attraktive Entlohnung
    • Zusätzliche Einmalzahlungen (Qualitätsprämie, Gesundheitsprämie)
    • Steuerfreie Guthabenkarte (Sachwertbezug)
    • Unterstützung der Betrieblichen Altersvorsorge
    • Bike-Leasing
    • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
    • Mitgestaltungsmöglichkeit
    • Firmen-Events
  • Bewerben

    Bei uns zählen Persönlichkeit wie Qualifikation. Wir suchen Menschen, die eine zukunftsorientierte und sich stetig wandelnde Organisation mitgestalten wollen. Wenn Sie die Aufgabenstellung reizt und Sie an der Erfolgsgeschichte eines internationalen Marktführers mitwirken möchten, dann bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintritts.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

    Sandra Machauer
    Telefon:  +49 7274 – 500 60-327
    personal [at] saugbagger [dot] com
    MTS Mobile Tiefbau Saugsysteme GmbH
    Siegfried-Jantzer-Str. 5/7
    76726 Germersheim

Sie haben Fragen?

 
Sandra Machauer